11月7日至9日，第23届中国建博会（深圳）将在深圳国际会展中心隆重举行。届时，奇兵到家将带着其全面的全国家居售后服务平台惊艳亮相，通过展品展示和互动体验等形式，全方位展示奇兵到家家居售后服务领域能力。

一、展会概述

2023中国建博会（深圳）以“公装集采首选平台”为定位，聚焦公装、建筑工程、基础设施建设、房地产等“大建筑”领域，围绕智能、建筑内装与设计两大板块，构建大建筑领域的展示、交流与合作平台。经过25年的发展，中国建博会已经是大家居建装行业全球最大的展示平台，成为中国首个针对公装集采的产业链大型专业展会。

二、展会看点

本届展会展出总面积约为47万平方米，有近2300家参展商，318030名专业观众参加。其中，涵盖全国31个省（市区）、包括港澳台在内的90个国家和地区。参观的优质观众（主要为经销/代理商、家装公司、设计师、公装公司、采购商）占据总观众数的近八成，超过22万人。

三、家居行业售后难题

长期以来，提高家居售后服务效率是家居行业广大从业者的共同诉求。因为家居商品销售周期较长、流程较为复杂，消费者在选购时会关注品牌、口碑、售后服务等多方面因素。据调查数据显示，消费者对家居售后服务质量的要求日益显现，很多消费者认为售后服务能力成为家居企业的关键竞争力。

四、奇兵到家，助商家售后无忧!

此次展会，奇兵到家为家居企业带来全环境覆盖的售后服务解决方案。奇兵到家提供上门安装、维修、配送、测量等服务，家居售后服务覆盖全品类，包括家具、家电、厨电、卫浴、智能家居、门窗、锁具、窗帘、灯具、充电桩、晾衣架、墙纸装饰等。

五、百万师傅覆盖全国各地！

奇兵到家平台已有180万+注册师傅，服务范围覆盖全国34个省区、3000个县区、40000乡镇街道，各种急单偏单就近上门。累计服务商家企业130万+，服务家庭3000万+，平台好评率达99.55%，平台平均每月处理订单1000000+，订单预约及时率98.8%，订单完成率100%，最终电商商家获得好评率99.2%。

目前，许多家居企业受销售量、区域限制等因素影响，售后服务力相对滞后，不能满足消费者日益增长的售后服务要求。通过奇兵到家，商家无需在一个地方一个地方为消费者找安装配送师傅，能有效节省45%的售后运营成本，使商家能将更多时间与精力放在销售中。

无论商家还是个人，凡需要家居售后服务，皆可在奇兵到家轻松寻得师傅。平台保证所有服务一口价，不存在恶意报价、加价、抬价等不法行为，严格维护商家与消费者的合法权益。专属客服对每笔订单的来源、去向、完成进度进行严密跟进，实时监控，确保交易安全！

有关家居售后服务的问题，如销售与售后服务的协同管理、售后服务成本控制、家居企业如何确保服务质量等，奇兵到家均现场解答！

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