2025-01-09
问:在展会上接待客户最重要的是什么?
找展网答:在展会上接待客户,说白了就是真诚待人,别整那些虚的。客户一过来,别急着推销,先打个招呼,聊聊天,问问他们是干啥的,有啥需求。你得让客户觉得你是真心想帮他们,而不是只盯着他们的钱包。
聊的时候,多听少说,客户提到的问题记下来,然后根据他们的需求推荐合适的产品。千万别一上来就噼里啪啦介绍一堆,客户听着都烦。你得让他们觉得,你是真的懂他们的痛点,能帮上忙。
还有,对自己的产品得门儿清。客户问啥你都能答得上来,显得专业。万一遇到不会的,也别装,直接告诉客户你会去查,回头再联系。这样客户反而觉得你实在。展会结束后,别忘了跟进。发个邮件或者打个电话,感谢他们的到访,顺便提一下你们聊过的内容。这样客户会觉得你靠谱,以后有需求自然会想到你。
接待客户就是交朋友,别光想着卖东西。关系处好了,生意自然就来了。
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