怎样乘坐地铁到到国家会展中心(天津)参加世界智能大会?看这里!

从5月18日到21日，世界智能大会将在国家会展中心（天津）举办。铁建交运天津1号线提醒您，为了保障此次展会的顺利进行，我们已经做好了轨道交通运营组织保障工作。您可以在国家会展中心站下车，D口或E口出站并前往展会。我们期待您的到来！

地铁1号线有多个换乘站，分别是与地铁2号线在西南角换乘、与3号线在营口道换乘、与5号线在下瓦房换乘、与6号线在西站换乘、与10号线在财经大学站换乘。如果你在天津站或天津南站，可以先乘坐地铁三号线到营口道站，然后换乘1号线。如果你在天津西站，可以直接乘坐1号线到达目的地。如果你要前往滨海国际机场，可以先乘坐2号线到靖江路站，然后换乘5号线到下瓦房站，最后再换乘1号线到达机场。

为了为参展商和市民提供一流的轨道交通服务，地铁1号线结合本届世界智能大会的客流预测情况，制定并发布了专项运营保障方案。这个方案涵盖了多个方面，包括专项保障的升级、运力的加大、客流组织的优化以及美满服务的提供。我们将全力以赴，确保为参展商和市民提供安全舒适、美满舒心的轨道交通运营服务。

一、专项保障升级

为了做好本届世界智能大会期间的出行服务保障工作，1号线公司结合市交通运输委发布的《天津市交通运输行业服务质量提升专项行动方案》和《第七届世界智能大会城市轨道交通线网服务保障方案》工作部署要求，采取了一系列措施。我们加大了对参展出行服务的宣传引导，包括宣传、广播、PIS系统和导向指引等方面。我们提前进行了策划和部署工作，编制了《世界智能大会专项运营保障方案》，全力确保大会期间的出行服务质量。我们希望为天津轨道交通服务赢得好名声，成为城市的一张靓丽名片。

二、行车组织高效

据客流预测，我们结合展会期间的保障需求，决定在5月20日和21日开放期间使用“国展保障专用列车运行图”，高峰时段平均行车间隔为5分钟。此外，我们还将密切关注车站客流情况，并在必要时向控制中心申请随时加开临时客运列车。当出现大客流时，我们将采取适当的措施，如延长列车站停时间、扣车、越站等，以确保行车组织的安全和高效，并与线网联动响应。我们的目标是为参展商和市民提供安全、舒适、高效的轨道交通服务。

三、客流组织优化

为了更好地应对大客流组织和应急处置，我们在国家会展中心站现场设立了联合指挥处。该处将与展会组织方、公安等部门协同工作，共同制定应对策略。我们将按照“三协同”原则进行客流组织，即场馆内外协同、地铁与地面运力协同、地铁线网配合协同。我们的目标是确保参展商和市民在本届世界智能大会期间能够顺畅、安全地出行。

为了更好地组织客流，我们在国家会展中心站采用了“进出有别、区域联动、分级管控”的思路。我们以“站外、站厅、站台”三级客流控制为基础，采用“分区管理”的原则进行客运组织。该站被划分为六个区域，并为每个区域指派了负责人，以实现区域联动。我们的目标是为参展商和市民提供高效、便捷的出行服务。

在安检方面，我们将根据情况开启无包通道、单机双通道四手检模式以及B、C口安检点位导流措施，以最大限度地保障安检通过能力，减少乘客等待时间。在售票方面，我们将采取多种手段来增加售票能力，减少乘客购票等候，以确保乘客的出行效率。这些手段包括启用支付宝购买电子单程票、配置双客服售票中心、备好人工售票亭以及备好预赋值车票等。我们的目标是为参展商和市民提供高效、舒适的轨道交通服务。

四、美满服务助力

为了助力本届世界智能大会的服务保障工作，铁建交运天津1号线在大会前夕推出了“美满”服务品牌。我们组建了“美满”支援服务队，聘请专业礼仪老师对志愿服务队员进行服务礼仪培训，从服务形象、服务用语、服务礼仪、服务标准等方面全面提升。我们还完善了双语服务，核心车站和重点车站醒目位置设置双语欢迎展牌和展架，展示天津轨道温度，强化乘车出行指引，并与周边高校共同组建志愿者队伍，为外国友人提供“美满”双语服务。我们还设立了便民服务台，内置医疗救助箱、爱心预约服务卡、放大镜、服务百宝箱等物品，还在站内设置了爱心伞借还点、遛娃神器、共享轮椅等服务设施，供有需求的乘客借用使用。我们在重点门户车站设立宣传展板，介绍天津特色游玩、美食景点路线，便于外来乘客合理规划出行计划，让乘客感受天津地铁1号线的美满出行体验。我们的目标是为参展商和市民提供更好的轨道交通服务。

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