11月9日，第十二届APEC中小企业技术交流暨展览会（简称“APEC技展会”）在山东青岛举办，以“绿色发展、数字赋能、融通创新、合作共赢”为核心主题。京东集团作为一家以供应链为基础的技术与服务型企业，受邀参展。一直以来，京东集团高度重视供应链技术的研发和挖掘，并持续推动技术向外拓展，将其在人工智能、云计算、大数据及供应链管理等领域积累的核心技术赋能给更多合作伙伴。

京东礼品业务作为数字化生态的解决方案，在本次APEC技展会上展示了如何运用数字化技术与互联网平台整合各方资源，为客户提供一站式礼品数字化服务解决方案。以商品+服务为宗旨，发挥商品供应链优势，打造礼品服务体系，助力行业生态数字化升级。

一、创立“实物+服务”供应链，提升礼品定制核心能力

礼品定制并非仅仅是商品交付的简单过程，而是涵盖礼品品牌商、服务商等方面的行业生态共同建设。京东企业业务将实物供应链与服务供应链、自营库存与供应商库存等线上线下资源紧密结合，为企业提供“商品+服务”的定制解决方案，满足多重场景下的定制需求。此外，企业客户还可将实物礼品与京东礼品卡相结合，以满足企业更具灵活性和个性化的礼品采购需求。

二、扩展四大核心服务功能，推动礼品定制产业进步

京东礼品的一站式礼品定制解决方案具备数字化定制、组套服务、礼盒包装、IP联盟四大核心服务能力，为礼品定制产业链上下游的品牌商、渠道商、企业客户等提供全面支持，大幅降低定制礼品的采购门槛，使不同企业有更多定制礼品的选择。

在数字化定制服务上，京东实现了一件起定制的柔性定制方式，妥投时间最快可达2-3天，从专属仓库到履行定制业务，全方位满足顾客需求，提升顾客体验；

在组套服务方面，京东通过需求组套、出库组套和任选组套三种形式，提供跨品牌/品类组套服务，满足各种场合的礼品定制需求；

在礼盒包装服务上，京东构建了包装印刷柔性定制的数字化平台，实现在线编辑设计，整合设计师和包装印刷生产基地等资源，从而有效降低沟通成本；

在IP联盟服务方面，京东减低IP授权费用，通过销售分成制、以销定采和缩短服务周期等新型IP合作方式，为客户提供优质的IP授权及解决方案。

三、完善数字化服务生态，推动大中小企业融合发展

在大会“数字化转型创新服务论坛”分论坛上，京东企业业务相关负责人发表了《京东数智化助力大中小企业融通发展》的主题演讲。他提到，京东发挥供应链优势，在仓内实现多品类组合套餐，包含IP、设计、方案等服务能力，使福利和企业文化相得益彰。京东礼品定制服务助力企业充分发挥品牌影响力，提高营销效果。

京东企业业务展位吸引了众多观众，现场工作人员向参观者讲解京东是如何实现仓内多品类组合套餐的，并将福利和企业文化融入到礼品定制设计中。精心布置的现场展示营造出沉浸式体验，让观众更深入地了解数字化礼品定制全过程。

未来，京东礼品将加大礼品行业生态建设与服务能力建设的力度，与更多合作伙伴共同努力，持续发挥京东数智化供应链能力及生态资源整合优势，为更多企业客户提供更精准、周到的服务，为礼品定制行业的数字化升级持续注入动力。

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