找展网隐私政策
第2.0版
更新日期：2025年07月09日
生效日期：2021年07月28日
本政策适用于广州众展网络科技有限公司（以下简称 “找展网” 或 “我们”）通过找展网会展平台提供的服务（包括但不限于提供展会信息、门票（付费、免费）、展位信息等服务过程中关于个人信息收集、使用、存储、传输及保护的约定。
找展网始终高度重视用户个人隐私保护，深知个人信息对您的重要性。我们严格依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等中国个人信息保护相关法律法规，制定本《找展网隐私政策》并采取全方位安全措施，全力保障您的个人信息安全。
我们希望通过本《隐私政策》向您清晰地介绍在使用我们的产品或服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。
请您在找展网平台提供的各项产品或服务前，仔细阅读并充分理解本《隐私政策》，重点内容我们已采用粗体标示，希望您特别关注。一旦您使用或继续使用我们的产品或服务时，将意味着您同意我们按照本《隐私政策》处理您的相关信息。
如果您不希望您的个人信息按照本政策中所描述的方式使用，请停止使用我们的网站、应用程序或服务。
本隐私政策不适用于其他独立第三方向您提供的服务，例如我们平台上的第三方依托我们平台向您提供服务时，您向第三方提供的个人信息不适用于本隐私政策，我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
本政策将帮助您了解以下内容：
1.我们如何收集和使用您的个人信息
2.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.我们如何保护您的个人信息
4.如何管理您的个人信息
5. Cookie 的使用
6. 未成年人的个人信息保护
7.隐私政策的更新
8.如何联系我们
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
为了向您提供更完善、更优质的服务，我们将在以下场景收集和使用您的个人信息：
1.1 账号注册、登录、认证
1)注册登录：
当您作为观众需要参加我们发布的展览或会议活动（以下统称“展会”）或者您是参展商需要参加展会时，您需要提供手机号进行注册，创建一个账户后登录。如果您拒绝提供手机号进行注册，您可能无法创建账户并使用我们提供的门票、展位等基本服务，但是不影响您正常地搜索、浏览平台发布的展会信息。
2) 第三方账户登录：
当您使用第三方账号（例如微信、QQ、微博等）更便捷的注册并登录找展网时，我们将通过间接获得的方式访问、收集您明示授权后的个人信息(您在第三方帐号中的头像、昵称类信息，具体以不同第三方帐号授权的公开信息及权限为准)并将您的第三方账户与您的找展网注册账户绑定。若您拒绝提供第三方账号信息，则您无法选择使用第三方账号的方式注册并登录。
请您注意，在您首次使用第三方账户登录找展网平台（包括解绑第三方账户后的首次登录）的情形下，为确保符合法律法规的要求，保护您的账户安全，我们仍会要求您提供手机号，以验证您的真实身份。同时，我们会根据您提供的手机号实现第三方账户与找展网账户的绑定。
3）认证：
在您使用身份认证的功能或相关服务所需时，根据相关法律法规，我们可能收集您的真实身份信息（真实姓名、证件号码、证件照片、电话号码、人脸信息及其他必要身份信息）以完成实名验证。 部分信息属于个人敏感信息，你可以拒绝提供，如果拒绝提供你将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。
1.2 向您提供产品或服务的过程中：
1)您向我们提供的个人信息
您可通过找展网使用我们、我们的关联方、我们合作的第三方服务方（如展会主办方、展会服务商等）提供的各类服务，您将根据各服务实际提供方基于法定义务以及为向您提供服务所必需的要求，向其提供您的个人信息、订单信息、需求信息、相关服务信息等。为了避免您重复提交信息，您亦可以通过我们提供的信息授权服务进行信息共享。
2）个性服务信息
为了向您提供服务，同时便于您查询交易状态等服务信息，我们会保存您申请或使用服务过程当中提交、产生或确认同步的必要信息。为了向你展示更适合的搜索服务内容,我们会收集并使用你的搜索记录、找展网内各服务的访问及使用记录。
3）展会报名（门票/展位）
当您需要作为观众或参展商参观或参加展会时，可能需要提供姓名、身份证号、工作单位、职位等必要信息。同时，为了更好地为您提供服务，我们可能还会收集您的其他个人信息；如果这些信息中含有法律规定的敏感个人信息，我们会按法律规定予以处理。
当您作为展商需要参加展会时，需要提供姓名、手机号码、邮箱、公司名称、展位面积需求等信息。
4）客服：
当您与我们的客服取得联系时，我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录，以及使用您的账号信息以便核验身份；
当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时，我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理；
当您需要客服协助您修改有关信息时，您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
1.3 安全风险防范
为了保障相关软件及服务的安全稳定运行，防止您的账号、资金、个人信息等被不法分子获取，预防病毒、木马程序或其他恶意程序，以及为了履行反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务，我们需要记录您的不可变更/可变更唯一设备标识码、基本设备信息、网络信息、所在地区、软件安装列表以及其他与服务相关的日志信息。如您不能提供前述信息，可能无法完成您所使用服务的风控验证。
1.4 其他用途
我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会单独征求您的授权同意。
1.5 请您知悉，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
以下情形中，收集、使用您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
与找展网服务提供者履行法律法规规定的义务相关；
与国家安全、国防安全有关；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关；
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意；
您自行向社会公众公开的个人信息；
根据您的要求签订和履行合同所必需的信息；
从合法公开来源中收集个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如识别、修正产品或服务故障。
法律法规规定的其他情形。
请注意，无法与任何特定个人直接建立联系的数据，不属于个人信息。如果我们将无法与任何特定个人建立联系的数据与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。
2.我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息
2.1与授权合作伙伴共享
为您提供您需要的产品或服务的情况下，我们会向第三方提供您的个人信息及订单信息，以实现您的服务需求。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的上述信息。
根据法律法规的规定和行政、司法机构的要求：我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，向上述监管部门提供您的个人信息。
为了更好的向您提供渠道网络的相关服务，您的个人信息可能会与找展网的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
2.2信息转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
如果您要求我们将您的个人信息转移至第三人，需要符合法律规定，我们将提供转移途径；
随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，你的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本政策所载明的安全标准要求继受方继续履行个人信息处理者的义务，若继受方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求继受方重新征得你的授权同意。
2.3公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：
根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
2.4以下情形中，共享、转移、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
与找展网服务提供者履行法律法规规定的义务相关；
与国家安全、国防安全有关；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关；
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意；
您自行向社会公众公开的个人信息；
从合法公开来源中收集个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请您注意，根据法律规定，共享、转移经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体，不属于个人信息的对外共享、转移及公开披露行为，我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
2.5第三方信息来源
我们可能从为您提供服务的关联公司、业务合作伙伴等第三方处获得其所收集的您的相关信息。我们将依据与第三方的约定，在收集前要求第三方说明您的个人信息来源、处理目的、处理方式，并对这些个人信息来源的合法合规性进行确认，了解第三方所收集您的个人信息的授权同意范围。
如果我们收集和使用您的信息的目的，超出了第三方已获得的授权范围，我们会征得您的同意后再处理您的个人信息。
3. 我们如何保护您的个人信息
3.1 个人信息的保存
1）保存期限：除非依据法律法规或双方约定，我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。
保存地域：原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。
终止运营：如果发生终止运营等情形，我们将会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3.2 个人信息的保护措施
1）数据安全措施：为保护您的个人信息，我们已采取符合业界标准、适当的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们根据您的授权收集处理个人信息，并且在我们没有其他合法依据继续保留的情况下或者您撤销同意后，我们将删除您的个人信息。
2）我们将从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升您个人信息的安全性与可靠性。
3）安全事件：在不幸发生个人信息安全事件后，我们会立即成立专项应急小组，启动应急预案，防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知;安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
需要您特别注意的是，互联网环境并非完全绝对安全，尽管我们有上述安全措施，但在互联网上不存在“完善的绝对安全措施”，我们将基于正常的业界标准确保您的信息的安全。
4. 您如何管理您的个人信息
1)您有权查询、复制、更正、补充或删除您的个人信息，也可在以下情形向我们提出删除个人信息的请求：
• 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
• 如果我们处理您的个人信息，却未征得您的明确同意；
• 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
• 如果您不再使用我们的产品或服务；
• 如果我们永久不再为您提供产品或服务。
因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除您的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步信息处理步骤隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
2）如您对于您的个人信息有任何疑问，或希望查询、获取、变更、删除您的任何个人信息，请与我们联系。我们将会就如何获取、浏览、更改个人信息给您提供资讯。有关数据具体操作，可能会要求收取相关费用。
3）为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
4）在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
• 与找展网服务提供者履行法律法规规定的义务相关；
• 与国家安全、国防安全有关；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关；
• 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关；
• 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利；
• 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大权益但又很难得到本人授权同意;
• 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害；
• 涉及找展网服务提供者的商业秘密。
5. Cookie 的使用
1）为使您获得更轻松的访问体验，您访问我们平台网站或使用我们平台提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是 Cookie，Flash Cookie，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称 “Cookie” ）。
2）网页可能会有广告商或其他合作方放置的 cookies 和网络信标（Web Beacon）。我们可能通过这些cookies和网络信标（Web Beacon） 收集您的浏览行为（如访问页面、停留时间），用于分析兴趣偏好并向您推荐相关展会信息。此过程包括：
• 通过Cookie和Web Beacon收集您的浏览行为数据；
• 根据行为数据生成兴趣分类标签，用于个性化内容推荐。
这些第三方 cookies 和 web beacon 收集和使用该等信息，不受本隐私政策约束，而是受相关使用者的隐私政策约束，我们不对第三方的 cookies 或 web beacon 承担责任。
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我们不会将上述收集的信息用于本政策所述目的之外的任何用途。请您理解，我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以在相关的页面修改对Cookie的接受程度，但这在某些情况下可能会影响您安全访问我们提供的服务。
6. 未成年人的个人信息保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护，我们不会主动向未成年人收集其个人信息。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您监护人的同意。我们根据相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
7、隐私政策的更新
为了给你提供更好的服务，我们的服务将不时更新与变化，我们会适时对本政策进行修订，这些修订构成本政策的一部分并具有等同于本政策的效力。
本政策更新后，我们会发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过网站或其他适当的方式提醒你更新的内容，以便你及时了解本政策的最新版本。
8、如何联系我们
如果您对本隐私政策和/或数据处理有任何疑问、意见或建议，可以通过以下方式与我们联系：
联系地址：广东省广州市天河区黄埔大道西163号富星商贸大厦东塔12J
电子邮箱：cs@zhaozhanwang.cn
我们核查并验证您的用户身份后会及时反馈您。