2022-12-23
企业参展经常会遇到各种各样的问题。当企业参展的时候,如果遇到一些保守、固执的客户,企业参展人员应该如何做才能提高订单效率呢?找展网小编认为,以下四种方法值得关注。
遇到保守型客户时,销售人员不要企图马上说服对方。因为你越想马上说服他,他就越保守固执。如果销售人员竭尽全力将客户的理由都反驳了,那就更糟,客户很可能因为顽固到极点而发作,令双方都会很难堪。不但这笔生意做不成,下笔生意也可能告吹。因此,销售人员首先要切记尽量接受客户所说的事,他的理由更应该听,并在适当的时候向他点头,这样一来客户就以为自己的看法已被对方所接受,自己得到满足后自然产生了“听对方意见”的愿望。这时销售人员再向对方解释是很有效的。销售人员应学会忍耐,直到客户收敛自己的言行准备听你的话时为止。
由于保守型客户不会简单地接受别人的意见,因此,销售人员在说服他们时,如果不带任何过渡就直接进入主题,就会让他们更加坚持自己的想法,使得以后的说服工作更加难以开展。正确的做法是从与说服主题关系不大的事情慢慢谈起,用平和的态度迎合对方,使其一开始就说“是”。销售人员尽量不要让客户把“不”字说出口,以免对方因维护尊严而坚守错误观点。
销售人员要尽可能启发保守型客户说“是”,用“是”的效应来使他们接受你的影响。人们为了维护自己的尊严,维护自我的统一性,不会在同一个问题上说了“是”后再说“不”,没有人愿意给人留下一个出尔反尔的坏印象。
保守型客户往往都有偏见。偏见的产生源于对事物认识不全面或不深刻。销售人员如果能够做到以理服人,分析清楚执偏见者所没有认识到的另一面,并明确、有逻辑地表达出来,那么就不难达到说服这类客户的目的了。
几乎人人都相信权威,有权威的东西往往具有很强的说服力。保守型客户虽然总是以自我为中心,不顾及别人的看法,但他们往往重视权威意见,甚至借权威意见反抗别人。针对保守型客户的这种心理,销售人员可以引证权威的话来说服对方。
上述就是找展网分享的“展会上遇到固执、保守的客户该怎么办?看完您就知道了”的相关内容,想要了解更多关于展会的信息以及行会的排期,可以关注找展网。
凡本网注明“来源:找展网”的所有作品,版权均属于找展网,转载请注明。
凡注明为其它来源的信息,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点及对其真实性负责。若作者对转载有任何异议,请联络本网站,联系方式:020-89816057;我们将及时予以更正。
如有新闻稿件和图片作品的内容、版权以及其它问题的,请联系我们。
近期展会
北京国际水处理展览会
2024.10.09-11 | 北京 | ||||
距离6天 | 10502 |
北京水展
2024.10.09-11 | 北京 | ||||
距离6天 | 10074 |
中国(上海)国际乐器展览会Music China
2024.10.10-13 | 上海 | ||||
距离7天 | 58784 |
2024ECPAKLOG电子商务包装&供应链展览会
2024.10.10-12 | 佛山 | ||||
距离7天 | 9487 |
2024中国餐饮食品包装及包装加工设备展
2024.10.10-12 | 佛山 | ||||
距离7天 | 9461 |
国际植物纤维模塑产业展(IPFM)
2024.10.10-12 | 佛山 | ||||
距离7天 | 10005 |
易派客工业品展览会
2024.10.11-13 | 南京 | ||||
距离8天 | 9930 |